PDF-Tickets sind für Fans auf dem Handy oft unpraktisch – insbesondere, wenn mehrere Tickets in einer Datei enthalten sind.
Die Kombination aus MyOrder und Mobile Tickets bietet zahlreiche Vorteile – sowohl für die Fans als auch für Veranstaltende:
MyOrder ist eine mobilfreundliche Online-Seite speziell für Fans.
MyOrder bietet Upselling-Möglichkeiten, was den Produktverkauf und den Umsatz pro Besucher steigern kann.
Fans können ihre Tickets selbst verwalten (z. B. Personalisierung, Umbuchung usw.).
Das steigert die gefühlte Kontrolle und wirkt sich positiv auf die Fan Experience aus.
Außerdem sehen Fans jederzeit den aktuellen Status ihres Tickets oder ihrer Bestellung (z. B. Rückerstattung), was die Anzahl an Support-Anfragen reduziert.
Durch den Verzicht auf das PDF entfällt auch das klassische E-Ticket, das auf externen Plattformen weiterverkauft werden könnte. Dadurch habt ihr mehr Kontrolle über den Primär- und Sekundärmarkt.
Zusätzlich kann auch die Wallet-Funktionalität aktiviert werden. Fans können ihr Ticket direkt über MyOrder in die Apple oder Google Wallet hinzufügen. Mehr Infos dazu findest du in diesem [Artikel] (Link einfügen).
Zusätzliche Informationen zum Mobile-Ticket
Weitere Informationen kannst du unter E-Ticketvorlagen > Info für mobile Tickets erstellen.
Vorlagen für zusätzliche Informationen können in den Veranstaltungseinstellungen auf der Seite „E-Ticket-Vorlagen“ Produkten zugeordnet werden.