Reservierungen über den eigenen Reservierungsshop
Mit eurem eigenen Reservierungsshop können Fans Tickets selbstständig anfragen. Ihr spart Zeit, organisiert Vorregistrierungen, exklusive Verkäufe und Akkreditierungen effizient und behaltet den Überblick.
Einrichten des Verkaufskanals
- Gehe links zu "Erstellen" und klicke auf "Verkaufskanäle".
- Klicke nun auf "Neuen Kanal erstellen".
- Wähle "Reservierung" als Kanaltyp.
- Gehe anschließend über "Veranstaltungen" zur richtigen Veranstaltung, klicke auf "Verkaufskanalkonfiguration" und aktiviere deinen Reservierungs-Shop, den du gerade erstellt hast. Füge die Produkte hinzu, so wie du es auch bei einem regulären Verkauf tun würdest.
- Klicke anschließend rechts auf die drei Punkte auf "Verkauf bearbeiten", um die Details des Verkaufskanals korrekt einzustellen.
- Unter der Überschrift "Reservierungseinstellungen" wählst du aus, wie lange eine Registrierung vor und nach der Genehmigung gültig bleibt.
- Teile abschließend die Verkaufs-URL, damit Partner oder Gäste ihre Reservierung oder Registrierung selbst anfragen können.
- Eine eventuelle Zahlung erfolgt erst, nachdem eine Reservierung genehmigt wurde (lies hierzu weiter in diesem Artikel).
Verwalten deiner Reservierungen
Du kannst die Reservierungen auf der Übersichtsseite anzeigen und verwalten. Gehe in der gewünschten Veranstaltung über "Tools" zu "Bestellingsaanvragen", um hierher zurückzukehren. Auf der Übersichtsseite kannst du verschiedene Aktionen auf diese Reservierungen anwenden;
- Genehmigen oder Genehmigen mit Banküberweisung;
- Anpassen (dies ist auch möglich, indem du direkt auf die Reservierung klickst);
- Ablehnen;
- Erneut (auf diese Weise kannst du eine Reservierung mit denselben Daten und Tickets duplizieren).
Bei Genehmigung erhält der Partner eine E-Mail mit der Bestätigung und in derselben E-Mail einen Link, über den die Bestellung bezahlt werden kann. Nach Zahlung erhält der Partner die Tickets. Auch wenn du dich für eine Ablehnung entscheidest, wird eine E-Mail versendet, um die Ablehnung zu bestätigen.
Wenn du eine Reservierung bereits genehmigt hast und anschließend doch noch änderst, musst du die Reservierung erneut genehmigen.