Promouvoir la revente de billets depuis la billetterie
Introduction
Lorsque les fans ne sont pas en mesure d’assister à un événement, différents acteurs du marché permettent la revente.
Dans ces articles (1. Liste d'attente | 2. Plateforme de revente), vous pouvez déjà découvrir quelles options See Tickets propose pour reprendre le contrôle sur ce sujet.
Vous trouverez ci-dessous comment mettre en avant, depuis la billetterie, les options de revente pour les types de billets épuisés.
Afficher la revente de billets dans la billetterie principale
Dès qu’un type de billet est épuisé, le bouton 'Ajouter' pour le placer dans le panier disparaît. À la place, seul le texte 'Épuisé' apparaît.
Si vous utilisez une liste d'attente ou une plateforme de revente et qu’un type de billet épuisé y est activé, vous pouvez choisir d’ajouter un bouton qui y renvoie automatiquement.
Cela présente les avantages suivants :
- Il est clair pour les fans où ils peuvent encore se procurer des billets épuisés. Cela évite qu’ils recherchent des billets via des plateformes non fiables.
- Il est facile de montrer, par type de billet, si une option de revente est disponible. Les billets qui ne sont pas encore épuisés restent également disponibles.
- Il n’est pas nécessaire d’utiliser des bannières ou du texte supplémentaire pour rediriger vers les options de revente de billets.
Ajouter un bouton de revente de billets à la billetterie
Pour rendre le bouton de revente visible dans la billetterie principale, deux éléments sont requis :
- Il doit y avoir une chaîne de revente active avec des billets.
- Au minimum, un type de billet actif pour la revente doit être épuisé.
- Dans l’événement souhaité, allez dans 'Configuration de la vente' et cliquez sur 'Modifier'.
- Déroulez le menu 'Paramètres avancés' et allez à 'Vente secondaire pour les produits épuisés'.
- Sélectionnez ici la chaîne de revente, il ne s’agira généralement que d’un seul choix.
a) Si vous utilisez la solution de liste d'attente, vous n’avez rien d’autre à faire. Le bouton est maintenant automatiquement affiché pour les types de billets qui sont épuisés et disponibles via la liste d'attente.b) Si vous utilisez une plateforme de revente, vous pouvez, après l’avoir sélectionnée, ajouter l’URL de la plateforme. Le bouton est maintenant automatiquement affiché pour les types de billets qui sont épuisés et disponibles via la plateforme de revente.
En option, il est possible d’ajouter également, en haut de la billetterie, une référence vers une chaîne de revente. Cela peut déjà être fait alors qu’aucun produit n’est encore épuisé. Activez cette option en cochant 'Afficher l’option de redirection secondaire dans l’en-tête de la boutique'. Il est également possible d’ajouter une description sous 'Texte personnalisable pour la vente secondaire'.
Voir ci-dessous un exemple du bouton :
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