Voordat je gaat scannen moet er een operatie aangemaakt worden. Wanneer er alleen tickets zijn verkocht voor één ingangsgroep doen we dit middels instant scanning. Hierin wordt een evenement gekoppeld aan een gebruiker en kunnen vervolgens de tickets gescand worden. Volg onderstaande stappen om dit aan te maken.
Operatie aanmaken:
Log in bij de backoffice met jouw backoffice account.
- Ga naar beheren → kies in het linker menu voor scannen → selecteer ‘instant operations’.
- Kies het event dat je wilt scannen, gebruik hiervoor het EID of de exacte naam van het event zoals dit in de backoffice staat.
- Heb je al een gebruiker? Selecteer deze dan en druk op aanmaken.
- Heb je nog geen gebruiker, maak deze dan aan en druk op aanmaken.
Dit zijn de verschillende soorten gebruikers, kies degene die het best voor je uitkomt:
- Scan: Deze gebruiker kan enkel scannen, niet troubleshooten (tickets opzoeken en afscannen) en geen statistieken inzien. Deze gebruiker moet aan een entree worden toegewezen in de operatie.
- Manager: Deze gebruiker kan scannen en troubleshooten en hoeft niet aan een entree te worden toegewezen.
- Admin: Deze gebruiker kan scannen, troubleshooten en statistieken inzien. Deze gebruiker hoeft niet aan een entree te worden toegewezen en kan in de app elke entree selecteren. Vaak wordt deze rol ingezet voor entree managers, de ticketing manager of als er maar één entree en scanner is.
Let op: alle producten staan nu aan en kunnen worden gescand, je kan dit aanpassen onder product configuratie door simpelweg aan en uit te vinken, vergeet niet op opslaan te klikken!
Scannen:
- Klik rechtsboven in de operatie in de backoffice op de roze ‘QR-code voor scanner genereren’-knop. Klik vervolgens op configuratiecode genereren.
- Open de Paylogic Scanning app.
- Scan de QR-code, typ het wachtwoord van de gebruiker in en druk op login.
- Je kunt nu beginnen. Happy scanning!
Tijdens het scannen kunnen er vijf verschillende resultaten verschijnen: