See Tickets doet er alles aan om te zorgen dat zij voldoet aan de eisen van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste maatregelen die we hebben genomen om jouw organisatie te ondersteunen bij een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.

We hebben tools ontwikkeld waarmee je eenvoudig kunt voldoen aan verzoeken van fans, zoals:

Persoonsgegevens van ticketkopers worden veilig opgeslagen binnen het Paylogic-platform. Als organisator heb je via de Backoffice toegang tot deze gegevens middels 2FA, kun je deze gegevens aanpassen en heb je de mogelijkheid om in te stellen dat gegevens automatisch geautomatiseerd worden na een bepaalde periode.

Volgens de AVG ben jij als organisator de verwerkingsverantwoordelijke, en is See Tickets de verwerker. We sluiten te allen tijde een verwerkersovereenkomst met onze klanten (lees: organisatoren) waarin onze wederzijdse verplichtingen zijn vastgelegd. Hierin staat onder meer hoe wij omgaan met gegevens, welke beveiligingsmaatregelen gelden en hoe verzoeken en incidenten worden afgehandeld.

We hebben een up to date privacybeleid, waarin duidelijk staat vermeld hoe See Tickets namens organisatoren persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Ticketkopers kunnen dit privacybeleid altijd terugvinden op onze website en in de ticketshops. Het document is ook te downloaden als bijlage bij dit artikel.

We onderzoeken actief of onze partners en leveranciers voldoen aan de AVG. Indien nodig sluiten we aparte (sub)verwerkersovereenkomsten om ook op dat vlak de juiste bescherming te garanderen.

We houden onze beveiligingsmaatregelen en interne procedures up to date. In het geval van een datalek dat risico’s met zich meebrengt voor ticketkopers, zullen wij:

Deze werkwijze is in lijn met artikel 33 en 34 van de AVG.