Het is op twee manieren mogelijk om add-on producten aan te bieden:
- Upsell bij de kassa - hierbij zien fans de upsell producten wanneer zij producten in hun winkelmandje hebben toegevoegd. Er wordt bij de kassa bijvoorbeeld een locker getoond als er enkel een entreeticket in de winkelwagen zit.
- Upsell in MyOrder - In de MyOrder omgeving kunnen fans tickets personaliseren, tickets doorverkopen, naamswijziging doorvoeren en uiteraard hun ticket downloaden. Op verschillende momenten zijn fans dus in deze omgeving te vinden, daarom is dit de perfecte plek om add-on producten zichtbaar te maken.

Om Upsell in MyOrder in te zetten dien je een extra verkoopkanaal aan te maken. Dit wordt de shop waar de fan vanuit MyOrder naartoe wordt geleid om een nieuwe bestelling te plaatsen. Hieronder lees je hoe je dat doet.
Shop aanmaken voor extra producten:
- Heb je nog nooit Upsell ingesteld? Ga dan bovenin naar ‘Aanmaken’ en ga links in de zwarte kolom naar ‘Verkoopkanalen'.
- Maak een nieuw verkoopkanaal aan voor Upsell. Kies bij ‘Type’: Online, en bij ‘Verkocht via’: Shop.
- Ga naar het evenement en ga in de grijze kolom naar ‘Verkoop configuratie’. Klik op de roze knop ‘Nieuwe verkoop aanmaken’ en kies het verkoopkanaal dat je zojuist hebt aangemaakt.
- Voeg nu de gewenste extra producten toe door op ’Producten toevoegen aan verkoop’ te klikken. Sla vervolgens op met de groene knop ‘Wijzigingen toepassen’.
- Vergeet niet de Upsell shop te publiceren door de schuifknop van rood naar groen te schuiven.
Maak de extra producten zichtbaar in de checkout en de MyOrder omgeving van de ticketkoper:
- Ga naar het evenement en klik op ‘Verkoop Configuratie'. Ga naar je reguliere ticketshop in het overzicht.
- Klik aan de rechterkant op de zwarte knop ‘Bewerken’
- Klap het kopje ‘Upselling’ open.
- Vink, indien gewenst, 'Upsell bij de kassa' aan.
- Voer bij 'Aantal bevolen producten' 4 en voeg de add-on producten toe.
- Vink ook 'Schakel upsell in in MyOrder' aan. Voeg het verkoopkanaal dat je hebt aangemaakt voor upsell hier toe.
- Voer bij 'Aantal bevolen producten' 5 in en voeg de add-on producten toe.
- Wil je ook productafbeeldingen tonen in de upsell-shop, vink deze checkboxes dan aan.
- Sla je wijzigingen op door op de roze knop onderaan te klikken.
- Dubbelcheck altijd even of je in de shop de add-ons ziet verschijnen bij het afrekenen. Dat ziet er zo uit: