Incitez les fans à acheter des add-ons grâce à la vente additionnelle
Il est possible de proposer des produits additionnels de deux manières :
- Vente additionnelle à la caisse – dans ce cas, les clients voient les produits de vente additionnelle lorsqu’ils ont ajouté des produits à leur panier. Par exemple, un casier est affiché à la caisse lorsqu’il n’y a qu’un billet d’entrée dans le panier.
- Vente additionnelle dans MyOrder – Dans l’environnement MyOrder, les clients peuvent personnaliser leurs billets, revendre des billets, effectuer un changement de nom et bien sûr télécharger leur billet. Les clients se rendent donc à différents moments dans cet environnement, c’est pourquoi c’est l’endroit idéal pour rendre les produits additionnels visibles.
Pour utiliser la vente additionnelle dans MyOrder, vous devez créer une chaîne de vente supplémentaire. Ce sera la billetterie vers laquelle le client est redirigé depuis MyOrder pour passer une nouvelle commande. Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre.
Créer une billetterie pour les produits supplémentaires :
- Vous n’avez encore jamais configuré de vente additionnelle ? Allez alors en haut sur 'Créer' puis, dans la colonne noire de gauche, sur 'Chaînes de vente'.
- Créez une nouvelle chaîne de vente pour la vente additionnelle. Choisissez 'Type' : En ligne, et 'Vendu via' : Billetterie.
- Allez à l’événement et, dans la colonne grise, allez sur 'Configuration de la vente'. Cliquez sur le bouton rose 'Créer une nouvelle vente' et choisissez la chaîne de vente que vous venez de créer.
- Ajoutez maintenant les produits supplémentaires souhaités en cliquant sur 'Ajouter des produits à la vente'. Enregistrez ensuite avec le bouton vert 'Appliquer les modifications'.
- N’oubliez pas de publier la billetterie de vente additionnelle en faisant passer le bouton à bascule du rouge au vert.
Rendre les produits supplémentaires visibles dans le checkout et l’environnement MyOrder de l’acheteur de billets :
- Allez à l’événement et cliquez sur 'Configuration de la vente'. Allez dans votre billetterie habituelle dans l’aperçu.
- Cliquez sur le bouton noir 'Modifier' à droite.
- Dépliez la rubrique 'Vente additionnelle'.
- Cochez, si souhaité, 'Vente additionnelle à la caisse'.
- Saisissez 4 dans 'Nombre de produits recommandés' et ajoutez les produits additionnels.
- Cochez également 'Activer la vente additionnelle dans MyOrder'. Ajoutez ici la chaîne de vente que vous avez créée pour la vente additionnelle.
- Saisissez 5 dans 'Nombre de produits recommandés' et ajoutez les produits additionnels.
- Si vous souhaitez également afficher des images de produits dans la billetterie de vente additionnelle, cochez ces cases.
- Enregistrez vos modifications en cliquant sur le bouton rose en bas.
- Vérifiez toujours une seconde fois que les produits additionnels apparaissent bien dans la billetterie au moment du paiement. Cela ressemble à ceci :
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